Частые вопросы
Частые вопросы
Why is Matson CLX faster than regular ocean freight to the USA 🇺🇸?+
Matson vessels berth at a dedicated private terminal with dedicated chassis, so containers can be pulled without an appointment — avoiding the congestion queues at the public Long Beach/Los Angeles terminals. Vessels are estimated to arrive 11 days after sailing, with FBA check-in typically completed in 13-15 days.
How does 128 Supply Chain keep EU clearance (Germany, France, Belgium, Poland) compliant 🇪🇺?+
Through our own bonded warehouses in Belgium, Poland and Germany: one compliant entry declaration releases cargo for free circulation across EU member states. VAT deferment avoids upfront import VAT, EDI-linked pre-filing keeps our inspection rate low.
How is the three-zone US postcode system divided 🇺🇸?+
West Coast (postcodes 80-95, except 96-99): 1-2 day trucking from our LA warehouse. Central US (4-7 and 96-99): 2-4 days via our Dallas hub. East Coast (0-3): 3-5 days via our New York/Savannah port network.
Which channels handle batteries, energy storage units, cosmetics and liquids 🔋💄?+
DG energy storage and pure lithium batteries move on dedicated DG channels with UN38.3, MSDS and DG packaging certificates. Cosmetics, liquids, pastes, food and supplements move on DDP duty-paid sensitive-cargo lanes with formal documentation and compliant clearance into the EU, US and Japan.
How are delays or losses compensated 🛡️?+
Every shipment carries a genuine China Pacific Insurance cargo policy with a verifiable policy number and USD direct claims. Where claims criteria are met, 128's own advance compensation fund pays out first — insurance paperwork is handled in the background with zero hassle.
Сколько длится доставка из Китая в США, Великобританию, Канаду, Европу или Россию ⏱️?+
Срок доставки зависит от выбранного сервиса. США: авиаперевозка 8-10 дней, Matson ускоренное море 13-16 дней, стандартное море 18-23 дня; Великобритания: авиаперевозка 8-10 дней, автоперевозка TIR 18-20 дней, море 35-40 дней; ЕС: автоперевозка TIR 18-20 дней, ж/д Китай-Европа 20-28 дней; Канада: авиаперевозка 8-10 дней, Matson через США 15-17 дней, OA прямое море 30-38 дней; Россия: наземная перевозка 14-20 дней. В отличие от стандартных рыночных предложений, мы указываем в каждой котировке точные сроки и соответствующее обязательство по срокам для каждого маршрута; задержки компенсируются в соответствии с нашим сервисным соглашением.
Amazon FBA ｜ Можете ли вы доставлять грузы напрямую на склады Amazon FBA в США, Канаде и Европе 📦?+
Да — перевозка FBA первой мили является нашей ключевой услугой, и мы являемся перевозчиком Amazon SEND, перевозчиком FIST и поставщиком SPN. Мы доставляем груз напрямую в центры выполнения Amazon в США, Канаде и Европе (включая Италию и Германию), выполняя перед отправкой маркировку коробок, паллетизацию и подготовку документов по требованиям Amazon FBA. Наш стандартный маршрут Matson ускоренное море до складов FBA в США занимает 13-16 дней, стандартный морской маршрут — 18-23 дня. Мы обрабатываем все специфические требования FBA, чтобы свести к минимуму задержки приёмки и дополнительные расходы на хранение.