Domande frequenti
Domande frequenti
Why is Matson CLX faster than regular ocean freight to the USA 🇺🇸?+
Matson vessels berth at a dedicated private terminal with dedicated chassis, so containers can be pulled without an appointment — avoiding the congestion queues at the public Long Beach/Los Angeles terminals. Vessels are estimated to arrive 11 days after sailing, with FBA check-in typically completed in 13-15 days.
How does 128 Supply Chain keep EU clearance (Germany, France, Belgium, Poland) compliant 🇪🇺?+
Through our own bonded warehouses in Belgium, Poland and Germany: one compliant entry declaration releases cargo for free circulation across EU member states. VAT deferment avoids upfront import VAT, EDI-linked pre-filing keeps our inspection rate low.
How is the three-zone US postcode system divided 🇺🇸?+
West Coast (postcodes 80-95, except 96-99): 1-2 day trucking from our LA warehouse. Central US (4-7 and 96-99): 2-4 days via our Dallas hub. East Coast (0-3): 3-5 days via our New York/Savannah port network.
Which channels handle batteries, energy storage units, cosmetics and liquids 🔋💄?+
DG energy storage and pure lithium batteries move on dedicated DG channels with UN38.3, MSDS and DG packaging certificates. Cosmetics, liquids, pastes, food and supplements move on DDP duty-paid sensitive-cargo lanes with formal documentation and compliant clearance into the EU, US and Japan.
How are delays or losses compensated 🛡️?+
Every shipment carries a genuine China Pacific Insurance cargo policy with a verifiable policy number and USD direct claims. Where claims criteria are met, 128's own advance compensation fund pays out first — insurance paperwork is handled in the background with zero hassle.
Quanto tempo richiede la spedizione dalla Cina verso Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Europa o Russia ⏱️?+
Il tempo di trasporto dipende dal servizio scelto. Stati Uniti: aereo 8-10 giorni, Matson mare veloce 13-16 giorni, nave standard 18-23 giorni; Regno Unito: aereo 8-10 giorni, TIR strada 18-20 giorni, mare 35-40 giorni; UE: TIR strada 18-20 giorni, treno Cina-Europa 20-28 giorni; Canada: aereo 8-10 giorni, Matson via USA 15-17 giorni, OA mare diretto 30-38 giorni; Russia: terrestre 14-20 giorni. A differenza dei preventivi standard del settore, pubblichiamo in ogni preventivo il tempo stimato e il relativo impegno di puntualità per ogni rotta specifica; le consegne ritardate sono compensate in base al nostro accordo di servizio.
Amazon FBA ｜ Potete spedire direttamente ai magazzini Amazon FBA negli Stati Uniti, in Canada e in Europa 📦?+
Sì — il trasporto di primo miglio FBA è il nostro servizio principale, e siamo vettore Amazon SEND, vettore FIST e fornitore SPN. Consegniamo la merce direttamente ai centri di distribuzione Amazon negli Stati Uniti, in Canada e in Europa (inclusi Italia e Germania), completando l’etichettatura dei cartoni, la pallettizzazione e la preparazione dei documenti conformi ai requisiti FBA prima della spedizione. La nostra rotta standard Matson mare veloce verso i magazzini FBA statunitensi impiega 13-16 giorni, mentre la rotta mare standard impiega 18-23 giorni. Gestiamo tutti i requisiti specifici FBA per ridurre al minimo i ritardi di ricezione e i costi di stoccaggio aggiuntivi.